9 月 2 日上午，湘潭市交通运输局机关暖意融融。一面来自湘乡市翻江镇荷花桥村的锦旗，由人大代表亲手送到局里。锦旗上的字句，道出了基层群众最质朴的心声。

就在前一天，2026 年度市人大代表评议建议办理工作会议召开，市交通运输局从六个被评议单位中脱颖而出，荣获总评分第一名。

一面锦旗、一份荣誉，串联起的是湘潭交通人把代表建议当“家事”、把群众诉求当 “军令” 的为民初心。

一条乡村路的变迁：锦旗背后有故事

“真的是做好事了，我们村里特别特别感谢！”这面来自荷花桥村的锦旗，源于村里出行条件的实实在在改善。近年来，针对代表反映集中的农村公路养护、危桥改造等问题，市交通运输局统筹安排专项补助资金 202 万元，实施农村公路安全生命防护工程，让一条条乡村 “出行路” 更安全、更畅通。

这不是个例。今年，市交通运输局共承办人大代表建议 65 件、政协提案 20 件。翻阅这一份份建议提案，字里行间是群众最真切的期盼：建议聚焦路网建设、公交服务、农村公路养护等民生热点；提案则直指城市交通“肠梗阻”、重点路段和商场周边拥堵等治理难题，关切湘钢等重点企业物流通道、农村道路安全隐患，聚焦校园周边公交、网约车市场秩序、充换电基础设施安全等民生细节。针对农村公路类建议占比高、分布集中的特点，市交通运输局采取“分片集中见面 + 现场办公” 的方式，局领导带队赴各县市区集中座谈、宣讲政策，当面回应关切。

一条物流通道的争取：重点建议专班盯

DH096 号《关于全面拉通滨江路物流通道的建议》，是今年市人大常委会主任会议重点督办建议。收到建议后，市交通运输局迅速成立工作专班，多次赴省交通运输厅对接争取。目前，省厅已基本同意将潭下路至下摄司大桥东匝道段 1.015 公里纳入全省交通运输“十五五” 重要经济干线规划项目预备库。

不只是滨江路。“湘钢大物流通道”“优化杨梅洲大桥及周边道路货运车辆限行时段、助力本土重点企业物流畅通 ”等提案，同样把目光投向重点企业物流的痛点堵点。市交通运输局将建议提案一体办理、一体推进 ——“ 代表委员关注的，就是我们要全力推动的。”该局相关负责人的话，道出了建议提案办理的核心逻辑：不把建议提案当“ 文来文往”，而是当成破解发展难题的有力抓手。

一趟公交车的优化：民生小事见初心

公交优化、出行安全，是群众身边最直接的 “关键小事”。今年以来，依据代表建议，市交通运输局优化调整公交线路 12 条，新增改造公交站台 6 个，群众出行条件持续改善。校园周边公交服务、融城通勤专线、网约车市场秩序…… 提案中的这些 "关键小事"，同样被一一纳入办理清单。

一件件建议落地的背后，是一套环环相扣的办理机制。市交通运输局构建起“主要领导负总责、分管领导牵头抓、责任科室具体办、办公室全程督” 的四级责任体系，每件建议均明确包案领导、承办科室、责任人和办理时限；答复严格执行 “三级审签” 制度，从起草到签发层层把关。沟通贯穿始终：办前逐件对接代表了解意图，办中邀请代表实地踏勘论证，办后及时反馈项目推进动态，对综合性强的建议局领导主动上门拜访。截至目前，65 件建议、20 件提案已全部在规定时限内办结，实现见面率、办结率、满意率 “三个 100%”。

一张规划图的落地：办理成效管长远

“办理一件建议、完善一套规划、推动一方发展。”市交通运输局坚持把建议办理与 “十五五” 综合交通运输发展规划编制紧密结合，系统梳理近三年建议提案，将融城路网建设、物流枢纽打造、农村公路提质、智慧交通发展等重点方向全部纳入规划主要任务。韶山高速南延线、G320 绕城线三期、铁牛埠港区三期等代表委员关注的重大项目已列入规划重点工程。打造 "长株潭低空经济核心区"、昭山绿心保护开发等提案描绘的新愿景，也与 "十五五" 交通蓝图同向而行。

近年来，杨梅洲大桥、下摄司大桥、G240 韶湘公路等重点项目先后建成通车，公路日常养护连续三年位列全省第一，一张张规划图正加速变成实景图。

一面锦旗，是一份认可，更是一份鞭策；一个第一，是一份荣誉，更是一份责任。市交通运输局相关负责人表示，将以此次评议为新起点，持续完善建议办理机制，密切与代表沟通联系，力求在为群众解难事、办实事上见更大成效，努力把代表的真知灼见转化为群众的切身感受，持续打造“物畅其流、人享其行” 的人民满意交通，为推动全市高质量发展提供更加坚实的交通运输保障。