| 信件标题 | 要求鹏城驾校退还驾驶学习费用 | ||
| 来信时间 | 2019-08-22 12:29:54 | ||
| 来信人 | 朱* | ||
| 咨询内容 | 我于2009年左右在湘潭鹏城驾校（原汽车城驾校）报名小车驾驶学习，学校推荐的教练姓何，费用约3000元左右。之后，没有培训结业，只参加了一次科目一的考试（未合格），因为工作忙，且不知道驾校培训有时间限期，到今年8月份才想起来，根据鹏城驾校的要求，于8月9日递交了退出培训申请。目前，驾校以推荐的教练已离职为由，拒绝退还我的培训费用。因教练是驾校推荐的，我只知道姓何，联系方式及其他信息不知道。 申请鹏城驾校退还未参加培训的费用，考虑到不记得具体金额，（驾校应该知道），申请驾校退还费用2500元。 | ||
| 答复部门 | 湘潭市交通局 | ||
| 回复时间 | 2019-08-27 16:40:12 | ||
| 满意度 | 无反馈 | ||
| 答复内容 | 朱月健先生/女士，您好，您的来信已收悉。您所反映的鹏城驾校退还驾驶学习费用的相关问题，通过调查落实，您当时是2009年报名，后来教练离职，鹏程驾校相关负责人也多次更换，通过现鹏程驾校负责人查阅当时的档案以及相关文件，找到您的相关情况。请您携带2009年交费证明及身份证件到驾校协商退费问题，如有任何问题，请您直接拨打我局道路运输管理处的电话0731-58224925进行反馈，我们会及时帮您解决问题。给您带来不便，我们深表歉意！感谢您对交通运输工作的关注和支持。 | ||