| 信件标题 | 江南鸿达驾校教练离职未交接学员，驾校不安排练车 | ||
| 来信时间 | 2019-03-20 10:49:44 | ||
| 来信人 | 韩* | ||
| 咨询内容 | 本人于2016年8月26日在湘潭市江南鸿达驾驶员培训学校有限公司报名进行C1驾驶证培训学习，期间于2016年完成科目一考试后未再开始余下科目练习考试。今年因练车期限即将到期，准备开始练车发现原教练失联，在联系驾校后得知该教练早已离职，驾校负责人，石校长回复：剩余未完成练车的学员没有做交接，他不清楚情况，训费教练收取的，也联系不上该教练，培训需找到当事教练。 现向贵部门投诉江南鸿达驾校：1.驾校推卸责任，不履行驾考培训责任。2016年报名我是直接到驾校完成缴费，当时银联收款单据具在，收款单位为江南鸿达；2.驾校对所辖教练未起到监管作用，教练个人信息不全，导致发生纠纷联系不上教练；3.驾校学员管理不到位，对未能完成培训的人员信息管理真空。 个人与驾校负责人协调无望，恳请领导能给普通百姓一个公平公正的结果。个人诉求：在期限内完成驾驶证培训及考试事宜。 万分感谢！ | ||
| 答复部门 | 湘潭市交通局 | ||
| 回复时间 | 2019-03-27 17:03:09 | ||
| 满意度 | 满意 | ||
| 答复内容 | 韩莎先生/女士，您好，您的来信已收悉。您所反映的驾考相关问题，经与驾校沟通，学校已经帮您安排练车，准备培训及考试相关事宜。 给您带来不便，我们深表歉意！感谢您对交通运输工作的关注和支持。 | ||