| 信件标题 | 大二报考，现大四毕业了都没能在车管所登记，没能报考科目一，与驾校协商退款未果 | ||
| 来信时间 | 2017-08-23 14:36:11 | ||
| 来信人 | 胡* | ||
| 咨询内容 | 本人于大二在湘潭大学附近的平安驾校报名C1类驾照考试。并于大三下学期开始表达科目一考试意愿。 因暂住证问题，在大三暑期，8月20多号向湘潭大学派出所提供办证相关资料。 根据相关政策满半年后即可获得暂住证。 本人在时间满半年后多次与驾校教练沟通，希望能取得暂住证，报考科目一。驾校教练总是这周拖到下周，答复总是在处理中。 到2017年6月份毕业，我仍旧没有在车管所进行过登记。没有能进行科目一考试的报名。 工作后，因为在施工单位工作，不具备回湘潭市考试的条件。与驾校教练进行电话沟通，希望能退回部分已缴纳款项。经过4周的沟通，没有达成一致的退款意愿。学费3480元，沟通后教练表示退款2000元，后又降至1500元。 本人因没有在车管所进行过登记注册，没有能够进行科目一考试报名。故与教练沟通的没有达成一致。 希望相关部门能提供处理方式。 | ||
| 答复部门 | 湘潭市交通局 | ||
| 回复时间 | 2017-08-31 09:25:17 | ||
| 满意度 | 无反馈 | ||
| 答复内容 | 亲爱的网民朋友，感谢您对交通运输工作的关注和支持。 经查，教练并没有把该学员的学费交到平安驾校，教练同意退费但要适当收取油费，双方在此问题收费上产生了矛盾。学校已打电话给学员，学员答应去校协商解决。目前两方已沟通妥当。 给您带来的麻烦，我们深表歉意。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见！ | ||