湘潭市交通运输局2017年度政府信息公开工作报告

湘潭市交通运输局 jt.xiangtan.gov.cn 发布时间:2018-03-12 09:06

 

2017年,在市委、市政府的正确领导和上级部门的大力支持指导下,为认真贯彻实施《政府信息公开条例》以及省市相关工作要求,我局加强了政府信息工作的组织领导,明确了工作责任、健全了工作制度,高效推进了交通运输政府信息主动公开和依申请公开工作,保障人民群众知情权、参与权和监督权,提高了政府部门工作透明度,促进了依法行政工作,充分发挥了交通运输政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动重要服务作用。现将交通运输政府信息公开工作具体报告如下:

一、市政府工作要点完成情况

2017年以来,我局紧抓《湘潭市2017年政府信息公开工作要点》任务,结合交通工作实际制定了《湘潭市交通运输局2017年政府信息公开工作要点》并予以贯彻落实。主要做法:一是强化了组织领导。调整成立了由李梦林局长任组长、相关局领导任副组长,局办公室牵头负责、局属各相关部门和局机关各科室共同参与的政府信息工作领导小组,具体负责全系统政府信息公开日常工作;多次召开了专题会议,研究部署局系统的政府信息公开工作,明确和分解年度工作目标任务,将政务公开工作纳入年度绩考内容,保障了交通运输政府信息公开工作的顺利开展;特别是制定执行了《湘潭市交通运输局政府信息公开工作规范》,分类分级明确了工作职责,规范了工作流程,提高了工作效率。二是推进了平台改版。根据市政府的有关要求,我局按要求对局官网重要政府信息公开平台的栏目设置、栏目内容进行升级改版,特别是对局政府信息公开工作版栏进行重新设置改良,更加方便群众浏览查阅。全年累计发布政务相关工作信息873条,创历史新高;同时,明确了专人负责政府信息公开专栏,保证了必需的工作经费,改善了政务公开硬件配备,保障了政府信息公开工作的顺利运转。三是实施了政策解读。全年利用平台公布解读了老年人幸福公交卡、出租车行业管理、合乘车管理、交通运输综合执法、船员适任和港口岸线审批等8个方面的法规政策,切实强化交通运输行业政策解读,方便群众准确理解交通运输行业管理新政策的实质内涵。四是开展了业务培训。多次召开专题会议研究部署公开工作,充分利用会前半小时宣讲工作新政策新要求,强化政府信息公开业务培训,确保政务公开工作的顺利实施和落到实处;同时,强化了对局属各单位政务公开工作的督导检查,局属各单位政务公开工作有了明显提升。

二、政府信息公开工作开展情况

(一)政府信息主动公开合法及时。一是调整并主动公开行政权力清单。2017年,根据相关法律法规规章的重新颁布实施,我局及时调整修改并及时公开了交通运输行政权力清单项目和内容。交通运输行政权力事项由原2015年版的356项调整至2017368项交通行政权力。其中,整体新增行政许可1项,新增了行政处罚事项12项,整体减少行政征收事项4项,整体新增其他权力事项3项,行政强制、行政检查、行政确认无增减情况,但部分事项内容予以了更新。特别是逐一编制了行政许可标准化规程,并配套编写公示了示范文本、填写错误示例和常见问题解答。二是梳理并主动公开了公共服务事项。去年以来,在2016年公布的第一批行政审批中介服务事项的基础上,对我局权限内行政审批中介服务事项进行了进一步的清理规范,梳理上报了10项主动公开的公共服务事项,取消了所有的指定性中介服务行为,切实减轻了行政相对人的负担;精简取消了6项不合法、不合理行政审批所列证明、佐证材料,真正解决了群众办事难、手续繁杂的问题,积极有效地促进了交通运输行业中介服务市场的健康有序发展。三是严格执行了“双公示”制度。积极落实行政许可、行政处罚决定书“双公示”工作。全年在局官网站公示行政许可决定信息17238条、行政处罚决定书783份,较去年同比增长了23.0%6.4%,并将执法信息同步录入“湘潭市社会信用信息管理系统”平台和局网站公布,极大地促进了依法行政规范化管理。四是依法推进了阳光政务。我局在局门户网站设置了“阳光政务”、“公示通知”等专栏,对 “交通建设项目招投标、驾培机构信誉考核、涉企行政事业性收费和服务性收费优惠降本减负政策”等60余项事项办理情况和法规政策及时主动公开。重点是办理和公开了2017年度人大建议提案办理答复意见128件,其中人大建议123件,政协提案5件,全面接受全社会监督。

(二)政府信息依申请公开及时准确。2017年,我局处理市政府办交办依申请公开政府信息4件,收到依申请公开政府信息6件,当面申请1,10.0%;信函形式申请4,40.0%;网上申请5件,占50.0%。从依申请公开政府信息类别上来分,全部集中在出租车行业改革方面。均按《政府信息公开条例》规定按时办结、答复期限及时答复,其中,依法不予公开的政府信息事项1件。上述政府信息依申请公开工作相关费用均由我局财务承担,未向申请人收取提供政府信息的检索、复制、邮寄等任何费用。无一起因政府信息公开引发的行政复议、行政诉讼案件。

三、交通运输行业热点关切回应情况

2017年,我局大力拓宽互动渠道,积极创新服务方式,依托智慧交通建设的创新成果,打造了集门户网站、官方微信、湘潭交通手机APP12328热线等四大平台于一体,形式多样、覆盖全面、反应迅速的交通便民服务工作体系。传统舆情方面,2017年共计办理答复12345市长热线300件,12328交通运输服务监督热线85件,帮扶110热线25件,市网宣办舆情提示27件,共计437件,办结率、满意率均达100%;新媒体舆情方面,2017年共计办理答复市长信箱17件,局长信箱78件,湘潭交通微信725条,民情在线130件,共计950件,办结率均达100%(具体情况见2017年新媒体舆情渠道行业类别分布图)。在此基础上,建立健全交通运输舆情分析报告机制,及时向局领导和行业管理部门报告反馈市民投诉与关切热点,发挥了“社情民意直通车”的积极作用。

2017年传统舆情渠道行业类别分布图

2017年新媒体舆情渠道行业类别分布图

四、存在的主要问题及改进情况

2017年,我局圆满地完成了年度政府信息公开工作,但实际工作中存在交通运输行业政府信息公开量大、涉及领域面广、工作人员业务素质能力有待提高,工作效率有待进一步提高等问题。为进一步强化交通运输行业政府信息公开工作,我局将坚决采取有效措施,全面提升和改进政府信息工作实效。主要体现:一是进一步完善和细化了政府信息公开工作制度和程序,确保交通运输政府信息公开工作高效运行。二是进一步加强了信息公开工作人员教育培训,切实提高了相关工作人员政府信息公开工作素质能力。三是进一步严格规范了政府信息公开管理,严把信息公开法制审核关,确保信息公开依法、准确。四是根据市政务公开办相关工作要求,进一步充实了交通运输信用信息内容,完善了政府信息内容,确保信息公开全面有效。

五、政府信息公开工作打算

下步,我局将严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定,认真贯彻落实上级政府部门相关工作要求,确保交通运输行业政府信息公开工作上新台阶。主要为:一是按照政务公开的要求,完成政务公开相关工作,及时上传信息,完善“政务公开要点”、“依申请公开”等栏目的内容需求。二是做好“12345市长热线”、市网宣办舆情提示等方面的受理工作,准确把握“群众第一、求真务实、分级负责、归口办理”的工作原则,抓热点、解疑点、办难点,加强交办督办,及时准确的传递人民群众的呼声与期盼。三是加强对新媒体舆情的关注,及时回复“市长(局长)信箱”、“湘潭交通”微信(今日头条)、民情在线等方面的投诉与咨询,通过新媒体的宣传,做到预先提示、安抚民心,争取市民给予交通运输工作最广泛的理解和支持。四是做好本单位网站集约化建设,及时保障网站内容更新,及时反馈网站问题,提高网站浏览体验,确保在政府网站常态化检查中100%通过。五是坚持办好湘潭新闻综合广播“98·6”电台“交通民情直通车”专题节目,确保每周三连线直播一次,及时进行交通舆论引导,传播正能量。六是落实省厅和市政府安排部署,实现12328交通运输服务监督热线与12345市长热线有效整合,提高热线电话服务的规范化和集约化水平。

 

 

                              湘潭市交通运输局

                               2018228

 

 
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