微信几乎成了人们生活的必需品，利用零碎时间阅读微信公众号推文成了大家生活的一部分。为了更好地了解大家对湘潭交通微信公众号的阅读情况，并对后续的微信公众号做出相应改进,特开展了此次调查，现将有关情况报告如下：

一、调查基本情况

调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通微信公众号的认识度、参与度以及满意度等方面。

二、调查结果分析

参与调查的市民中，性别一项中，36.84%为男性，63.16%为女性；年龄构成方面，18-25岁的市民占26.32%，26-45岁的市民占57.89%。

调查结果显示，大部分市民通过湘潭市交通运输局官网及朋友推荐关注湘潭交通微信公众号，占比达26.32%、36.84%，对湘潭交通微信公众号阅览体验满意度达78.95%。

综上调查情况，市民对湘潭交通微信公众号给予了高度的认可。同时，市民朋友对湘潭交通微信公众号的使用效果提出了一些建议和意见。

三、下阶段工作重点

在调查了解了市民的使用需求后，湘潭市交通运输局将根据大家的意见进行汇总，研讨解决方案，并在微信公众号信息发布中将问题改进，让大家的阅读体验更加的流畅舒适。