为深化湘潭市政府网站集约化建设，进一步提升交通运输局政府网站建设水平，对政府门户网站进行改版升级。新版网站于2019年10月11日正式上线试运行。

2019年10月11日至11月10日，湘潭市交通运输局门户网站开展了网站满意度调查，现将有关情况报告如下：

一、调查基本情况

调查问卷有5道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对我市政府门户网站的了解途径以及满意度等方面。调查时间为期30天。

二、调查结果分析

参与调查的网民中，性别一项中，63%为男性，37%为女性；年龄构成方面，18-25岁的网民占42.97%，26-45岁的网民占53.91%，46-59岁的网民占3.12%；参与调查的网民有47.66%是职员/公务员。

从调查中看出，市民主要是通过湘潭交通微信公众号及在网站直接搜索关键字的方式，来查找交通运输局官网。新媒体的普及越来越广。

调查结果显示，43.75%的参与调查网民浏览体验为非常满意，51.56%的网民认为满意，4.67%的网民认为浏览时偶有卡顿。

综合以上调查结果，可以看到我局门户网站影响力较大，网民浏览体验大部分为满意。

三、下阶段工作重点

下阶段我们将积极推进政府主要职能部门工作，利用局门户网站平台，广泛开展网上调查与民意征集活动，并反馈采纳情况。优化窗口服务，搭好密切联系群众的“连心桥”。