为提升交通运输局官网浏览体验效果,2018年9月1日至9月15日,湘潭市交通运输局门户网站开展了网站影响力及满意度调查,现将有关情况报告如下:
一、调查基本情况
调查问卷有5道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对我市政府门户网站的认识度、参与度以及满意度等方面。调查时间为期15天。
二、调查结果分析
参与调查的网民中,100%为本地人;性别一项中,47%为男性,53%为女性;年龄构成方面,18-25岁的网民占24%,26-45岁的网民占29%,46-59岁的网民占19%;参与调查的网民有33%是职员/公务员,29%是私营业主和自由从业者。
调查结果显示,58%的参与调查网民浏览体验为非常流畅,15%的网民认为浏览体验一般,19%的网民认为浏览时偶有卡顿。
综合以上调查结果,可以看到我局门户网站影响力较大,网民提出的建议大多非常中肯且有建设性。
三、下阶段工作重点
下阶段我们的工作将结合此次调查结果,对网民提出的建议进行研究和实施。我们将积极推进政府主要职能部门工作,利用局门户网站平台,广泛开展网上调查与民意征集活动,并反馈采纳情况。进一步加强资源整合为广大市民提供更便捷、全方位、多功能的信息检索和办事服务。