暑期旅游高峰来临，高铁站人流如织。7月9日上午，韶山市交通运输综合行政执法大队在韶山高铁南站例行巡查时，凭借敏锐洞察与高效联动，成功帮助一名外地游客找回遗失的贵重包裹。执法人员的细致与担当，赢得了游客的“大拇指”真诚点赞。

上午9时许，执法大队大队长罗志春带队巡查至出站口换乘区域时，发现一名男子神色焦急、四处张望。罗志春立即上前表明身份并安抚其情绪。经了解，游客趁假期来韶山游玩，因搭乘进入景区的换乘车辆，不慎将随身携带的黑色背包遗落在换乘车上。游客说：“我联系到公交那边的人，他们说包在服务大厅，可我跑过去找了三四遍，没找到！手机也在包里，没办法联系！”

罗志春凭借对站区管理架构的熟悉，联系车站综合调度中心负责人，并通过电话向各岗位执勤人员通报遗失物品特征。经线索层层汇集，确定包裹在服务大厅。因换乘车辆临时调整停放区，服务大厅收到包裹后未及时更新登记信息，导致游客未找到包裹。罗志春随即带领队员，在服务大厅找到了那个黑色背包。经现场核对物品清单无误后，背包完璧归赵。从游客求助到失物复得，全程仅用15分钟。游客激动地握住罗志春的手，由衷地表示感激，不由自主地竖起大拇指。

面对赞誉，罗志春表示：“群众事无小事，尤其在交通枢纽区域，我们既是执法者，更是服务员。能让每一位来潭旅客感受到安全、有序、温馨，就是我们最大的动力。”